రైల్లో ప్రయాణం చేసేవారి సంఖ్య రోజురోజుకు పెరిగిపోతుంది. మనం ట్రైన్ టికెట్‌ కొన్నప్పుడే సర్వీస్‌ ఛార్జీలు కూడా అందులో ఉంటాయి. అలాంటప్పుడు రైలు అంతా శుభ్రంగా ఉండాలి. ఒకవేళ వాష్‌రూమ్‌ శుభ్రంగా లేకపోతే దీనిపై ఎవరికీ ఫిర్యాదు చెయ్యాలో చాలా మందికి తెలియదు. ఇప్పుడు ఫిర్యాదు కోసం రైల్ మడాడ్ (Rail Madad) అనే యాప్ వచ్చింది. రైలులో ఏ సమస్య వచ్చినా దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు యాప్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. మీ ఫిర్యాదును ఎవరు వింటారు, ఎవరు పరిష్కరిస్తారో తెలుసుకుందాం.
Rail Madad యాప్ : /5555మీరు రైలులో ప్రయాణించి టాయిలెట్ మురికిగా అనిపిస్తే, చింతించకండి. మీరు 15 నిమిషాల్లో రైలు టాయిలెట్‌ని శుభ్రం చేయించవచ్చు. అంతే కాదు మరుగుదొడ్లు మాత్రమే కాదు, ఎలాంటి సహాయం కావాలన్నా ఇక్కడ ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీ ప్రయాణంలో మీకు ఏదైనా సమస్య ఎదురైతే, దాని గురించి ఫిర్యాదు చేసి 15 నిమిషాల్లో పరిష్కరించవచ్చు.
రైలు మరుగుదొడ్లు అపరిశుభ్రంగా ఎలా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
దీని కోసం మీరు మీ ఫోన్‌లో రైల్ మడాడ్ యాప్‌ను ఇన్స్టాల్ చేసుకోవాలి. మీరు ఈ యాప్‌ని Google Play Store మరియు Apple App Store రెండింటిలోనూ ఇన్స్టాల్ చేసుకోవచ్చు. యాప్‌ను తెరిచిన తర్వాత, ఫిర్యాదు విభాగం ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి. ఇక్కడ మీరు ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటున్న ఏ వర్గాన్ని అయినా ఎంచుకోవచ్చు. ఇక్కడ మీకు అనేక ఎంపికలు ఉంటాయి, కోచ్ శుభ్రత ఎంపికను ఎంచుకోండి.
దిగువ ఉప వర్గాల నుండి కూడా ఎంచుకోండి. ఉప వర్గంలో టాయిలెట్లను ఎంచుకోండి. దీని తర్వాత ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి. తేదీ ఫైల్ మొదలైన అభ్యర్థించిన సమాచారాన్ని పూరించండి. దీని తర్వాత మీ ఫిర్యాదును సమర్పించండి. సమర్పించిన తర్వాత 10 నుంచి 15 నిమిషాల్లో ఎవరైనా వచ్చి టాయిలెట్ శుభ్రం చేసి వెళ్లిపోతారు.