రైలు ప్రయాణం అంటే చాలా సరదాగా ఉంటుంది. రైలులో ప్రయాణించాలంటే టికెట్ తప్పని సరిగా ఉండాలి. ఈ విషయం అందరికి తెలుసు. కాని ఆ టికెట్ తో ప్రయాణికులకు అనేక ప్రయోజనాలున్నాయనే విషయం మాత్రం చాలా మందికి తెలియదు. ఈ టికెట్ ద్వారా ప్రయాణికులు చాలా సౌకర్యాలను పొందవచ్చు. రైలు టిక్కెట్‌ల వల్ల ప్రయాణికులు ఆహారం నుండి ఎమర్జెన్సీ ట్రీట్ మెంట్, ప్రసూతి వరకు అన్నింటినీ యాక్సెస్ చేయవచ్చు. మీరు దీని గురించి తెలుసుకోవాలి.
మీరు ఈ అన్ని సౌకర్యాలను పొందుతారు:
- మీరు ధృవీకరించబడిన రైలు టిక్కెట్‌ని కలిగి ఉంటే బస చేయడానికి మీకు హోటల్ అవసరమైతే మీరు IRCTC డార్మిటరీని ఉపయోగించవచ్చు. ఇక్కడ మీరు మంచం చాలా చౌకగా దొరుకుతుంది. అంటే రూ. 150 వరకు ఉంటుంది. ఇది 24 గంటలు మాత్రమే చెల్లుబాటు అవుతుంది.
- భారతీయ రైల్వేలలో, దిండు, బెడ్‌షీట్, బ్లాంకెట్ అన్నీ AC 1, 2, 3లలో ఉచితంగా లభిస్తాయి. ఈ సౌకర్యాలన్నీ గరీబ్ రథ్‌లో కూడా ఉచితంగా లభిస్తాయి. మీరు ACలో ఈ వస్తువులను పొందకపోతే మీ రైలు టిక్కెట్‌ను చూపడం ద్వారా మీరు వీటిని యాక్సెస్ చేయవచ్చు. దీని కోసం మీరు ఎలాంటి అదనపు రుసుము చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.
- రైలులో ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు మీకు అనారోగ్యంగా అనిపిస్తే లేదా మీకు ఏదైనా మెడికల్ ఎమర్జెన్సీ ఉంటే, రైల్లోనే పూర్తి ఫాస్ట్ ఎయిడ్ సౌకర్యం ఉంది. మీరు రైలు RPF జవాన్‌కు తెలియజేయాలి. కావాలంటే 139కి కాల్ చేయవచ్చు. మీరు వెంటనే ప్రథమ చికిత్స సౌకర్యం పొందుతారు. రైలులో మీకు కావాల్సిన సదుపాయం లేకపోతే, అది తదుపరి స్టేషన్‌లో ఏర్పాటు చేయబడుతుంది.
- మీరు రాజధాన, దురంతో లేదా శతాబ్ది వంటి ప్రీమియం రైలులో టికెట్ బుక్ చేసినప్పటికి ఈ రైలు 2 గంటల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యం అయితే మీకు IRCTC క్యాంటీన్ నుండి ఉచితంగా ఆహారం కూడా అందించబడుతుంది. మీకు ఆహారం ఇవ్వకపోతే, మీరు 139 నంబర్‌కు డయల్ చేయడం ద్వారా కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
- అన్ని రైల్వే స్టేషన్లలో లాకర్ రూమ్, క్లోక్ రూమ్ సౌకర్యం ఉంది. అటువంటి పరిస్థితిలో, మీరు మీ వస్తువులను ఈ లాకర్ రూమ్‌లు, క్లోక్ రూమ్‌లలో సుమారు 1 నెల పాటు ఉంచవచ్చు. అయితే దీని కోసం మీరు 24 గంటలకు ₹ 50 నుండి ₹ 100 వరకు చార్జ్ చెల్లించాలి. అయితే దీనికి కూడా మీరు తప్పనిసరిగా రైలు టికెట్ కలిగి ఉండాలి.
- అదే సమయంలో రైలు దిగిన వెంటనే లేదా ఎక్కే ముందు మీరు నాన్-ఎసి లేదా ఎసి వెయిటింగ్ రూమ్‌లో హాయిగా వేచి ఉండవచ్చు. దీని కోసం మీరు మీ టిక్కెట్‌ను చూపించవలసి ఉంటుంది. ఇక్కడ ఉండడానికి ఎలాంటి ఛార్జీ లేదు.
ఇక్కడ ఫిర్యాదు చేయండి:
మీ దగ్గర కన్ఫర్మేషన్ టిక్కెట్‌ని కలిగి ఉంటే మీరు ఈ అన్ని సౌకర్యాలలో ఏదైనా సమస్యను ఎదుర్కొన్నట్లయితే లేదా మీరు వీటిలో దేనినైనా ప్రయోజనం పొందలేకపోతే వెంటనే మీరు 139కి డయల్ చేయడం ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీకు వెంటనే సహాయం అందుతుంది.